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Política de Cookies

Última actualización: 2026-08-23

Esta política explica cómo izzi utiliza las cookies y tecnologías similares para garantizar que tu experiencia en nuestra plataforma sea segura, fluida y personalizada.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, smartphone o tablet) cuando visitas un sitio web. Estas permiten que el sitio "recuerde" información sobre tu visita, como tu idioma preferido o tus datos de acceso, para evitar que tengas que ingresarlos repetidamente.

Además de las cookies, utilizamos tecnologías similares como el almacenamiento local (Local Storage), que guarda datos de manera más persistente en el navegador, y píxeles de seguimiento, que son imágenes invisibles que nos informan si un contenido ha sido visualizado. En una plataforma de juegos online, estas herramientas son fundamentales para mantener la seguridad de las transacciones, validar la identidad del usuario y asegurar que la interfaz responda correctamente a tus preferencias.

Tipos de cookies que utilizamos

Cómo utilizamos las cookies

Autenticación: Mantenemos tu sesión iniciada mientras navegas por las diferentes secciones del casino.
Preferencias: Almacenamos la configuración de visualización y el idioma para que no tengas que ajustarlos en cada visita.
Seguridad y Fraude: Detectamos patrones inusuales para prevenir la creación de cuentas múltiples y proteger tus fondos.
Análisis de Uso: Medimos qué herramientas y juegos son los más populares para mejorar la calidad del servicio.
Ofertas Personalizadas: Presentamos bonos y promociones adaptadas a tu perfil de jugador.

Cookies de terceros

Algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo no son emitidas directamente por izzi, sino por proveedores de servicios externos con los que colaboramos. Estas categorías incluyen:

Cada uno de estos proveedores gestiona su propia política de privacidad y cookies, la cual puedes consultar en sus respectivos sitios web.

Cómo gestionar o desactivar las cookies

Puedes controlar la aceptación de cookies a través de la configuración de tu navegador. Aquí te indicamos la ruta general:

Google Chrome

Menú Principal > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.

Safari

Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies o gestionar ajustes.

Mozilla Firefox

Ajustes > Privacidad  y Seguridad > Cookies y datos del sitio.

Microsoft Edge

Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar cookies.

También puedes utilizar el Modo Incógnito o Privado, que elimina la mayoría de las cookies al cerrar la ventana del navegador.

Importante: Si decides bloquear las cookies esenciales, funciones críticas como el inicio de sesión (login) y la realización de depósitos dejarán de funcionar correctamente.

Consentimiento y tus opciones

Al acceder a izzi por primera vez, se te solicitará tu consentimiento para el uso de cookies no esenciales a través de nuestro banner de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento accediendo a los ajustes de tu navegador.

Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de los datos recopilados a través de estas tecnologías. Para más detalles sobre el tratamiento de tu información personal, te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad.

Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Cookies para adaptarla a nuevas normativas legales o cambios en nuestras funcionalidades técnicas. No notificaremos cada cambio individualmente, por lo que te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página periódicamente.

Información de contacto

Si tienes dudas sobre el uso de cookies en nuestra plataforma, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los canales disponibles en nuestra página de Soporte o mediante el chat en vivo disponible en el sitio.